TÉRMINOS Y CONDICIONES – BLEU PAPILLON
PRIMERO: Condiciones Generales
Te damos la bienvenida a la plataforma web de BLEU PAPILLON, en adelante indistintamente el “Sitio Web” o “BLEU PAPILLON”.
El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través del mismo, implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
BLEU PAPILLON se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.
SEGUNDO: Definiciones
Para los efectos del presente instrumento, se entenderá por:
a) Usuario: Persona natural que accede, navega o realiza compras en el Sitio Web de BLEU PAPILLON.
b) Cliente: Usuario que realiza una compra a través del Sitio Web.
c) Sitio Web: Plataforma digital oficial de BLEU PAPILLON destinada a la venta de vestuario deportivo y productos asociados.
d) Productos: Prendas y accesorios comercializados por BLEU PAPILLON.
TERCERO: Antecedentes
BLEU PAPILLON es una marca dedicada al diseño y comercialización de vestuario deportivo y funcional, orientado a acompañar un estilo de vida activo, urbano y en movimiento.
BLEU PAPILLON almacena únicamente la información necesaria para gestionar compras, despachos y atención al cliente, bajo estándares razonables de seguridad y confidencialidad.
CUARTO: Condiciones de Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web exclusivamente para fines personales y lícitos.
Queda estrictamente prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del Sitio Web sin autorización expresa.
Realizar acciones que afecten la operatividad, seguridad o integridad del Sitio Web.
BLEU PAPILLON se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de Usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
QUINTO: Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, gráficos y material audiovisual, es propiedad de BLEU PAPILLON o cuenta con los derechos necesarios para su uso, y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
El Usuario no adquiere derecho alguno sobre dicho contenido.
SEXTO: Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo:
Nombre completo
Dirección de despacho
Correo electrónico
Número de contacto
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos y de la exactitud de la información entregada.
SÉPTIMO: Medios de Pago y Condiciones de Venta
Las compras realizadas en BLEU PAPILLON están sujetas a la validación del medio de pago seleccionado.
La venta se considerará perfeccionada únicamente una vez confirmado el pago por la plataforma correspondiente.
En caso de no confirmarse el pago, la orden será automáticamente anulada.
OCTAVO: Despachos y Entrega
Todos los pedidos son despachados dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Los envíos se realizan a través de Bluexpress.
Los plazos se consideran en días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados.
Una vez despachado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.
BLEU PAPILLON no será responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o por errores en la dirección ingresada por el Cliente.
Para los días de cyber, o eventos de país ecommerce las entregas pueden demorar hasta 10 días habiles
NOVENO: Política de Cambios y Devoluciones
BLEU PAPILLON busca que cada Cliente tenga una experiencia satisfactoria. Por ello, se aceptan cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Requisitos generales
El producto no debe haber sido usado ni lavado.
Debe conservar etiquetas originales y embalaje completo.
No debe presentar daños ni alteraciones.
Plazos
Cambios: hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Devoluciones: hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Costos
El costo de envío para cambios o devoluciones corre por cuenta del Cliente.
BLEU PAPILLON asumirá los costos únicamente en caso de:
Falla de fabricación.
Envío de un producto incorrecto.
Reembolsos
Una vez aprobado el estado del producto, el reembolso se realizará según el medio de pago original, dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
DÉCIMO: Garantía Legal
En conformidad con la legislación chilena vigente, si un producto presenta fallas de fabricación o no cumple con las características informadas, el Cliente podrá ejercer su derecho a garantía legal dentro de los 180 días posteriores a la recepción del producto.
El producto será evaluado para descartar mal uso antes de autorizar cambio o devolución.
DÉCIMO PRIMERO: Descuentos y Promociones
Las promociones y descuentos disponibles en el Sitio Web son válidos únicamente durante el período informado y no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
DÉCIMO SEGUNDO: Protección de Datos Personales
BLEU PAPILLON utiliza los datos personales del Usuario exclusivamente para fines operativos, comerciales y de atención al cliente, conforme a la normativa vigente.
El Usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto.
DÉCIMO TERCERO: Uso de Cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.
El Usuario puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.
DÉCIMO CUARTO: Atención al Cliente
Para consultas, seguimiento de pedidos, cambios o devoluciones, el Usuario puede contactarse a:
Correo electrónico: contacto@bleupapillon.cl
PRIMERO: Condiciones Generales
Te damos la bienvenida a la plataforma web de BLEU PAPILLON, en adelante indistintamente el “Sitio Web” o “BLEU PAPILLON”.
El acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos a través del mismo, implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
BLEU PAPILLON se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario revisarlos periódicamente.
SEGUNDO: Definiciones
Para los efectos del presente instrumento, se entenderá por:
a) Usuario: Persona natural que accede, navega o realiza compras en el Sitio Web de BLEU PAPILLON.
b) Cliente: Usuario que realiza una compra a través del Sitio Web.
c) Sitio Web: Plataforma digital oficial de BLEU PAPILLON destinada a la venta de vestuario deportivo y productos asociados.
d) Productos: Prendas y accesorios comercializados por BLEU PAPILLON.
TERCERO: Antecedentes
BLEU PAPILLON es una marca dedicada al diseño y comercialización de vestuario deportivo y funcional, orientado a acompañar un estilo de vida activo, urbano y en movimiento.
BLEU PAPILLON almacena únicamente la información necesaria para gestionar compras, despachos y atención al cliente, bajo estándares razonables de seguridad y confidencialidad.
CUARTO: Condiciones de Uso del Sitio Web
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web exclusivamente para fines personales y lícitos.
Queda estrictamente prohibido:
Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilegales.
Copiar, reproducir o explotar comercialmente el contenido del Sitio Web sin autorización expresa.
Realizar acciones que afecten la operatividad, seguridad o integridad del Sitio Web.
BLEU PAPILLON se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de Usuarios que incumplan estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
QUINTO: Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, marcas, gráficos y material audiovisual, es propiedad de BLEU PAPILLON o cuenta con los derechos necesarios para su uso, y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.
El Usuario no adquiere derecho alguno sobre dicho contenido.
SEXTO: Registro y Datos del Usuario
Para realizar compras, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo:
Nombre completo
Dirección de despacho
Correo electrónico
Número de contacto
El Usuario es responsable de la confidencialidad de sus datos y de la exactitud de la información entregada.
SÉPTIMO: Medios de Pago y Condiciones de Venta
Las compras realizadas en BLEU PAPILLON están sujetas a la validación del medio de pago seleccionado.
La venta se considerará perfeccionada únicamente una vez confirmado el pago por la plataforma correspondiente.
En caso de no confirmarse el pago, la orden será automáticamente anulada.
OCTAVO: Despachos y Entrega
Todos los pedidos son despachados dentro de las 24 horas posteriores a la compra.
Los envíos se realizan a través de Bluexpress.
Los plazos se consideran en días hábiles de lunes a viernes, excluyendo feriados.
Una vez despachado el pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.
BLEU PAPILLON no será responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte o por errores en la dirección ingresada por el Cliente.
Para los días de cyber, o eventos de país ecommerce las entregas pueden demorar hasta 10 días habiles
NOVENO: Política de Cambios y Devoluciones
BLEU PAPILLON busca que cada Cliente tenga una experiencia satisfactoria. Por ello, se aceptan cambios y devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Requisitos generales
El producto no debe haber sido usado ni lavado.
Debe conservar etiquetas originales y embalaje completo.
No debe presentar daños ni alteraciones.
Plazos
Cambios: hasta 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Devoluciones: hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Costos
El costo de envío para cambios o devoluciones corre por cuenta del Cliente.
BLEU PAPILLON asumirá los costos únicamente en caso de:
Falla de fabricación.
Envío de un producto incorrecto.
Reembolsos
Una vez aprobado el estado del producto, el reembolso se realizará según el medio de pago original, dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles.
DÉCIMO: Garantía Legal
En conformidad con la legislación chilena vigente, si un producto presenta fallas de fabricación o no cumple con las características informadas, el Cliente podrá ejercer su derecho a garantía legal dentro de los 180 días posteriores a la recepción del producto.
El producto será evaluado para descartar mal uso antes de autorizar cambio o devolución.
DÉCIMO PRIMERO: Descuentos y Promociones
Las promociones y descuentos disponibles en el Sitio Web son válidos únicamente durante el período informado y no son acumulables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
DÉCIMO SEGUNDO: Protección de Datos Personales
BLEU PAPILLON utiliza los datos personales del Usuario exclusivamente para fines operativos, comerciales y de atención al cliente, conforme a la normativa vigente.
El Usuario podrá solicitar la modificación o eliminación de sus datos escribiendo al correo de contacto.
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Correo electrónico: contacto@bleupapillon.cl